Litige avec garagiste, Vivce Caché?

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    lilish
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    Litige avec garagiste, Vivce Caché?

    Message par lilish le Mar 2 Fév - 9:34

    J'ai acheté une Opel Corsa 1.7 DTI de Nov. 2001 146158 Km 2900 € dans un garage avec une garanti de 3 mois le 14 Novembre 2009.
    Avant d'acheter la voiture je l'essaye, tout va bien, la transaction se fait sans difficultés.
    Le garage se trouvant à environs 70Km de chez moi je prend l'autoroute et la surprise elle fait de la fumée blanche perd de la puissance et le voyant orange représentant une voiture avec une clé (electronique moteur) s'allume. Je m'arrete alors sur une aire de repos et contact le garagiste. Il me dit de lui rapporter la voiture et que ceci viens du débimètre d'air. Je lui rapporte la voiture deux semaines après car elle m'etait indispensable pour travailler. Il va a sa casse chercher un débimètre, il le monte devant moi et me dit qu'il va allait essayer la voiture. J'insiste pour monter avec lui et lui explique que de toute façon elle a un problème que lorsque je suis sur l'autoroute. Il m'affirme que le problème ne se reproduira plus, je repart et toujours le même problème.
    Je l'appele pour lui expliquer que le problème est toujours présent il me dit de lui ramener denouveau le véhicule et qu'il fera un diagnostique chez Opel. OK!

    Je lui ramène la voiture un vendredi soir il me dit qu'elle sera prète le lendemain. Il m'appelle donc le lendemain à 16h voici la conversation
    - Le garagiste: "c'est bien le voyant qui s'allumait?"
    - Moi: "Oui mais elle fait de la fumée blanche et elle "broute" a 130Km"
    - Le garagiste: "on vous a changer une sonde le voyant ne s'allume plus mais venez la chercher demain car la je ferme le garage et je m'en vait."
    - Moi: "ok"

    Il me rappelle 1h plus tard.
    - Le garagiste: "On a démonté votre conmpteur ne venez pas la chercher demain on vous la garde jusqu'a lundi"
    (Il devait soit disant fermer son garage mais maintenant il me dit que mon compteur est démonté???!:!!!!)

    Je lui demande des explications, les réponses sont plus que confuses, je suis une femme il tente de m'embrouiller.

    Lundi 15h je l'appelle pour lui demander si ma voiture est prète il me dit qu'elle est chez Opel mais que normalement c'est bon. (elle était démonté samedi je ne pouvais pas la récuperai mais maintenant elle est chez Opel. Bref....)

    Après le boulo je fonce au garage il m'appele sur la route il est 18h15 et me dit "je ferme mon garage je vous laisse la voiture devant avec les clés dans ma boite aux lettres (qui ne ferme pas) ne vous inquiétez pas ca ne craint rien, pas le temps de contester il raccroche.

    J'arrive devant mon véhicule je le démarre et la stupeur: 1000 Km de moins que quand je l'ai acheté et les contours du compteur sont cromé.. Il a donc complétement changé mon compteur. Et je m'apperçois bien vite sur l'autoroute que le problème n'est pas réglé. (il m'a tout de même laissé une facture d'un montant de 119 € sur laquelle figure des mots tel que reprogrammation, configuration, demande d'information...)

    Je l'appele voici la conversation:
    - Moi: Qu'avez-vous fait concraitement sur mon véhicule
    - Le garagiste: Bin j'ai changer le compteur, c'est marqué sur la facture.
    - Moi : mais pourquoi? ce n'etait pas ca le problème
    - Le garagiste: si votre compteur etait mort
    - Moi: vous ne m'avez pas réparé la panne, je l'enmène la semaine prochaine chez opel pour un diagnostique et je vous envoie les résulats.
    - Le garagiste: Ne m'envoyé rien dutout j'ai déja déboursé 200€ vous croyez que ca m'amuse
    (il commence à s'enerver)
    - Moi: mais je ne vous ai jamais demandé de faire cela, le problème c'est qu'elle fume et qu'elle broute! Vous m'avez vendu une voiture avec un vice caché, je vous demande de résoudre le problème puisque ma voiture et encore sous garanti et vous me changer le compteur???

    Bref il termine la discution en me disant que cette histoire se règlera au tribunale.


    Elle passe demain chez Opel normalement.
    Je n'ai pas de protection juridique avec mon assurance

    Qu'en pensez vous, que puis-je faire??

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    Re: Litige avec garagiste, Vivce Caché?

    Message par jamy le Mar 2 Fév - 10:22

    Bonjour
    Quelqu'un de qualifié va vous répondre (je ne le suis pas mais à mon avis, c'est procédure au tribunal pour vice cachés apres l'expertise )
    Voila mais attendons les avis

    lilish
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    .

    Message par lilish le Mar 2 Fév - 10:37

    D'accord merci beaucoup.

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    Re: Litige avec garagiste, Vivce Caché?

    Message par charlotte le Mar 2 Fév - 16:34

    La voiture broute ? c'est pas une voiture c'est un ane !

    Alors 1) la loi garanie effectivement les vices cachés
    "Art. 1641. - Le vendeur est tenu de la garantie à raison des défauts cachés de la chose vendue qui la rendent impropre à l'usage auquel on la destine, ou qui diminuent tellement cet usage que l'acheteur ne l'aurait pas acquise ou n'en aurait donné qu'un moindre prix s'il les avait connus."
    A raion de cte articl evosu pouvez dmender soit des indeminités soit la résiliation du contrat.
    Vous écrivez une L.R.A.R au garagiste reprnant l'hitorique des pannes et sutout que votre compteur à changé de Kmtrages, ( c'est une frause) et que l'on tente de vous embrouiller en confondant divers points techniques .
    Vous terminez en demandant soit des indeminités soit une résiliationdu contrat de vente.
    Et qu'à défaut d'une réonse dans les 3 jours ouvrés de la reception de la L.R.AR.vus aller porter plainte auprès d ela police et présentez une demande prés du tribunal d'instance du lieu ou est situé le garage. en vertu de l'article 1641.
    Et la prochaine fois ne soyez pas étourdie achetez un vrai ane.
    Tenez nous au courant le reste de l'équipe aime bien pleurer sur le sort des autres. On appelle ça compassion.
    tant à Gitem que copie à Wirlpool reprenant l'historique , marquant bien que le problème existe depuis 3 amois après son acquisition et vous étonannt de la rouille, les tuyaux ont en ....et non en...pourquoi ??!!
    Et soit vous demander des indeminités , soit vous leur demandez de reprendre leur machine, les vices existant depuis 3 mois après l'achat.
    2) soit dorénavant vous faites la vaisselle à la main
    3) soit vous vous laissez envahir par la rouille.
    Danstous les cas de figure vosu nous tenez au courant. Le reste mon équipe est très compatissante. !

    charlotte
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    Re: Litige avec garagiste, Vivce Caché?

    Message par charlotte le Mar 2 Fév - 16:36

    La voiture broute ? c'est pas une voiture c'est un ane !

    Alors 1) la loi garanie effectivement les vices cachés
    "Art. 1641. - Le vendeur est tenu de la garantie à raison des défauts cachés de la chose vendue qui la rendent impropre à l'usage auquel on la destine, ou qui diminuent tellement cet usage que l'acheteur ne l'aurait pas acquise ou n'en aurait donné qu'un moindre prix s'il les avait connus."
    A raion de cte articl evosu pouvez dmender soit des indeminités soit la résiliation du contrat.
    Vous écrivez une L.R.A.R au garagiste reprnant l'hitorique des pannes et sutout que votre compteur à changé de Kmtrages, ( c'est une frause) et que l'on tente de vous embrouiller en confondant divers points techniques .
    Vous terminez en demandant soit des indeminités soit une résiliationdu contrat de vente.
    Et qu'à défaut d'une réonse dans les 3 jours ouvrés de la reception de la L.R.AR.vus aller porter plainte auprès d ela police et présentez une demande prés du tribunal d'instance du lieu ou est situé le garage. en vertu de l'article 1641.
    Et la prochaine fois ne soyez pas étourdie achetez un vrai ane.
    Tenez nous au courant le reste de l'équipe aime bien pleurer sur le sort des autres. On appelle ça compassion.

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