J'ai fait installer en avril 2008 une pompe à chaleur en geothermie -eau-eau.La garantie de la pompe est de 2 ans.

En novembre 2011 une première panne due à un défaut de pression dans la pompe . Dépannée provisoirement le réparateur est revenu 15 jours plus tard et a constaté grace à un appareil électronique de détection de fuite, qu' une soudure sur la tuyauterie en cuivre à l'interieur de la pompe était fissurée.La réparation a été effectuée , la facture s'élève à 400euros.

Ne s'agirait-il pas dans ce cas d'un vice caché?Quels peuvent-être mes recours auprès du fabricant?

Merci pour votre aide

Cordialement

stjust a écrit:J'ai fait installer en avril 2008 une pompe à chaleur en geothermie -eau-eau.La garantie de la pompe est de 2 ans.

En novembre 2011 une première panne due à un défaut de pression dans la pompe . Dépannée provisoirement le réparateur est revenu 15 jours plus tard et a constaté grace à un appareil électronique de détection de fuite, qu' une soudure sur la tuyauterie en cuivre à l'interieur de la pompe était fissurée.La réparation a été effectuée , la facture s'élève à 400euros.

Ne s'agirait-il pas dans ce cas d'un vice caché?Quels peuvent-être mes recours auprès du fabricant?

Merci pour votre aide

Cordialement

Bonjour

Nous pouvons juste vous donner comme conseil de faire une recherche sur google sur les pannes de pompe a chaleur

et voir d'apres la marque les pannes continu avec le meme probleme (fuite de freon) etc .....

et de vous raprocher de votre instalateur ou frigoriste (sachant lui faire une soudure) , et evantuelement vous retourner avec

d'autre contre le fabiquant ou la marque X ou Y qui revend ce materiel !

des associations on du ce creer vous seul aurait du mal a faire valoir un vice cache sur ce materiel .....sans un aapuit d'autre consomateur ..

en plus si vous voulez que votre chaffage marche avant 10 ans que la justice (rende un verdict) pour 400 € .....

C'est trop de questions ou il leur faut l'expert d'un expert pour regler le probleme qui lui vous demendera 4.000 euros etant

encore plus escroc que le professionel instalateur.....

la marque sait elle meme ou sont ses defaults et causes qu'en general il assument ... bien sur avec quelques menaces ou asso

de consomateurs!