Bonjour,


J'ai acheté au mois de
mai 2011 un camping-car neuf, dans une concession qui vendent des
camping - cars dans le 83.

J'ai une garantie sur la
cellule et une garantie sur le porteur Fiat 2 ans


Dès les premiers
kilomètres effectués en sortant de la concession, j'ai compris que
mon véhicule avait un problème mécanique.

J'ai adressé un courrier
en recommandé à Fiat France, pour leur signaler.

Leur réponse a été de
me rapprocher de leur réseau.

J'ai donc pris
rendez-vous dans un garage Fiat, de nombreux allés et retours.

Puis ne trouvant pas la
panne, j'ai laissé pendant trois mois ½ mon véhicule dans les
mains du garagiste.

De nombreuses pièces ont
été changées, des tests en ravales ont été réalisés en contact
avec la plateforme Fiat et deux ingénieurs de Fiat se sont déplacés.

Malgré cela aucune
solution a été trouvée.


J'ai récupéré mon
camping-car le 17 février 2012


Vu que j'avais toujours
les mêmes problèmes, j'ai adressé un courrier en recommandé à
Fiat en leur signalant que mon camping-car avait un défaut de
fabrication et qu'il devait prendre une décision.


A ce jour j'attends leur
réponse.


C'est un véhicule qui me
sert pour travailler, depuis trois mois je n'ai plus d'activité.


Quelles sont les autres
démarches que je dois faire ?


En vous remerciant pour
vos réponses.



tel : 06 07 37 89 63

Bonjour,
Déjà il devrait vous donner une véhicule de remplacement, qu'en est-il?
D'autres par que prévoit votre garantie ?