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Bonjour, étant en déplacement sur marseille ce week-end, nous avons loué une voiture chez National citer a l'aéroport de marignane vendredi matin. Vendredi soir en allant sur istres, nous avons eu un accident non responsable. Ma questionest la suivante: National citer a t'elle le droit de me prelever la franchise de 750€ alors que nous ne sommes pas responsable et qu'ils ont tout les papiers pour le prouver y compris le rapport de police?
Merci d'avance de votre aide .
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