Rappel du premier message :

Bonjour.

J'espère poser la question dans la bonne rubrique.

Mes parents vivent dans une maison avec dépendances qui se fissure de partout suite à un mouvement de terrain dont la cause n'a pas pu être définie. Tout le quartier est touché : une quinzaine de maison.
L'état de catastrophe naturelle sur la commune est paru au journal officiel.

Des experts envoyés par l'assurance sont passés. Ils ont estimé (oralement) à plus de 500 000 euros la valeur des biens. Mes parents ont un contrat qui les couvre a priori à hauteur de 350 000 euros (je n'ai pas les chiffres exacts). Ils n'avaient pas pensé à déclarer à l'assurance des travaux importants fait il y a 2 ans par exemple. La maison continue à se dégrader et ils devront la quitter d'ici quelques mois (semaines ?). Jusqu'à quelle hauteur peuvent-il espérer être indemnisé ?

Un contre-expert leur a proposé ses services moyennant 5% pour faire augmenter leur indemnisation. Les experts de l'assurance leur ont dit qu'un contre-expert était inutile, qu'il ne pourrait pas leur faire obtenir plus car ils risquent déjà d'obtenir le maximum. Qui croire ? Qu'est-ce qui se fait habituellement dans ce genre de circonstances ?

Merci pour vos éclaircissements,
Amethyste


J'édite le message pour poser une autre question. Attenant à la maison, il y a un terrain d'environ 1 hectare (potager, verger, prairie, espace boisé, ruisseau). Sur cet espace, il y a un terrain à batir qui du coup n'est plus constructible. Ce terrain, mes parents m'en ont fait donation mais ils en ont l'usufruit. Une assurance habitation assure-elle aussi le terrain autour de la maison ? Peut-on espérer un dédommagement pour le terrain à batir qui ne vaut aujourd'hui plus un clou mais dont la valeur était d'environ 150 000 euros avant sinistre ?
Merci.

Bonjour.
Mes parents ont reçu une proposition de leur assurance qui leur convient tout à fait. Ils n'auraient certainement jamais vendu leur maison au prix auquel ils sont dédomagés. Alors ils auraient peut-être pu avoir plus en faisant intervenir des avocats et experts mais c'est certainement beaucoup de tracas pour pas grand chose et ils devront certainement reversé autant que ce qu'on pourra leur faire gagner en plus. Et comme la maison se dégrade rapidement, il n'y a pas vraiment de temps à perdre.

Une fois qu'ils ont su de quel montant ils disposaient, ils se sont immédiatement mis à la recherche d'un nouveau bien et ils viennent de signer le compromis de vente d'une maison qui leur convient.
Ils sont très contents, enfin autant qu'on peut l'être dans une pareille situation. Voilà pour les nouveautés.