Bonjour, voilà mon souci : en novembre j'ai fait racheter ma voiture chez un concessionnaire . Premier prix qu'il me propose 7500euros , il me restait à payer sur mon crédit 7811 euros donc finalement il me la rachète 7811 euros pour solder le tout . Je rachète une voiture facturée 12300 euros mais pour pouvoir faire la nouvelle demande de crédit et que ça puisse passer il me met 14300 euros en prix ( je dois avouer qu'il m'a tellement fait voir de chiffres que j'étais un peu perdue ). Finalement , je paye un crédit de 14300 euros alors que la facture de la voiture est a 12300 euros. Soit disant qu'il m'aurait racheté mon ancienne voiture 6000 euros et que la différence il l'aurait reporté sur le nouveau crédit . D'où le montant supérieur à la facture . Mais sur mon papier de rachat il est bien marqué 7811 euros et sur ma facture 12300euros!!!! Que dois je faire il n'ont pas l'air de vouloir revoir ce dossier?Quels papiers sont importants?
merci d'avance pour vos réponses

MOUAI;....
pas bien ça !
1) faut pas tricher
2) faire valoir un prix de 14 000 € alors qu ec'est 12000 € pour obtenir un crdit de 14000 € ça s'appelle de l'escroquerie...ET votre etablissement de crédit peut porter plainte,
3) il n'y a pas d'ordre prioritaire dansles papiers ils fau tqu'ils soient confomes à la réalité.

Merci pour la réponse , je vais demander une réunion avec le directeur de la concession .

Mimi, dites nous comment vous vous en sortez, please

Pour le moment je n'ai pas pu avoir le rendez vous car la concession se trouve a 50 km de chez moi et j'y vais tous les mois donc normalement ce week end j'y vais . Je vous tiendrai au courant .