reclamation sur travaux renovation

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    • Message n°1

    reclamation sur travaux renovation

    Message par kristoff67 le Ven 2 Avr - 16:51

    bonjour
    cela va faire 2 ans que nous avons fait changer nos volets roulants et nous avons toujours des problemes malgre tout l'artisan revient regulierement.Il parait que nous avons 2 ans pour envoyer une lettre recommandée pour demander reparation.Comment doit on proceder.
    Merci
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    • Message n°2

    Re: reclamation sur travaux renovation

    Message par Admin le Ven 2 Avr - 17:01

    Bonsoir, quel contrat vous lie avec lui ?


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    • Message n°3

    Re: reclamation sur travaux renovation

    Message par kristoff67 le Ven 2 Avr - 17:18

    les travaux sont garantis 10 ans
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    • Message n°4

    Re: reclamation sur travaux renovation

    Message par Admin le Ven 2 Avr - 17:23

    Ok, donc quelles sont les clauses de la garantie contractuellement parlant ?


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    • Message n°5

    Re: reclamation sur travaux renovation

    Message par kristoff67 le Ven 2 Avr - 17:29

    des problemes avec les treuils dont certains ont cassés et d'autres volets sont tres durs à manoeuvrer et ou tres bruyants.l'artisan me dit que c'est du au climat et qu'il y aura toujours des bruits oun des durs sur ces volets mais bizarrement il y a des volets qui fonctionnent correctement
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