bonjour, je suis client chez sfr depuis une dizaine d'années.

j'avais un forfait a 25euros par mois,
souhaitant un nouveau téléphone "blackberry" ,
j'ai modifier mon forfait en migrant vers un forfait illimythics à 30euros par mois ( sms + internet illimité). le vendeur m'a menti sur le prix du téléphone, en effet en me renseignant auprès d'un autre point de vente sfr, j'ai appris que toute migration vers un forfait illimythics pouvait offrir la possibilité d'acheter le blackberry à 1 euro.
cependant le vendeur m'a menti en me disant que cela me reviendrais à 149 euros , pour faire baisser le prix du téléphone, il m'a proposer d'acheté un cadre numérique à 79euros pour faire passer le téléphone a 1euro, de plus il m'a vendu l'assurance 72euros par ans, en me disant qu'il ferais un geste commercial en m'offrant 2 mois d'abonnements, mais les deux mois d'abonnement sont offerts par sfr pour toutes migration ver un forfait illimythics, ( je l'ai vu dans la brochure sfr et auprès d'un autre vendeur d'un autre point de vente)

je pense que c'est de la vente forcé ou vente abusif, pourriez vous me renseigner sur les procédures à engager, les indemnités que je peux réclamer, etc..
merci de me répondre le plus rapidement possible, =)

Vous l'avez fait auprès d'un magasin SFR ou bien un centre d'abonnement autre ?

je l'ai fait auprès du point de vente sfr à rosny sous bois (93) et j'ai découvert l'arnaque grâce aux vendeur du sfr de val d'europe (77), qui m'ont montré la grille des prix en fonction des migrations forfaitaire et des differents modèles de mobiles, ils m'ont aussi montré que le " geste commerciale" du vendeur n'était pas un geste car les deux mois d'abonnements offerts sont publier dans la brochure sfr

Le code civil dit " la vente est parfaite dès que les parties ont d'accord su r la chose et sur le prix" En l'occurence votre consentement a été surpris par des maneourvres "dolosives " mensonges proche de l'escroquerie .
Il n'y a donc pas vente.
Vosu résiliez tout par lettre R.A.R enécrivant ce qu eje viens d e dire, vous demandez les D.I. que vous souhiatez, vous dites que vosu allez aller au tribunal et publier ça sur internent, ( C'est déjà fait un epu en en parlant chez nous )
Vou snou stenez au courant.

merci beaucoup pour la réponse, désolé de vous déranger encore mais à votre avis, qu'est-ce que je peux demander comme d.i