Bonjour,
je me permet de vous contacter pour vous exposer ma situation actuelle à propos de l'achat d'un vehicule neuf chez un mandataire automobile : auto ies.com.
debut mars je trouve sur leur site un modele qui me convient, j'effectue un devis en ligne qui me propose un tarif de 18252€, je les contacte donc et suis mis en relation avec un conseiller commercial plutot sympathique, qui apres une discution telephonique m'envoie par mail le mandat de rechcerche (ci joint), et là ho surprise le montant final est de 19212€, il y a en effet un supplement de 960€, je contacte donc le commercial qui me dit que ce supplement est deduit à la reception du véhicule si la promotion est toujours en cours lors de la livraison, je lui reponds que rien ne me garantit que dans 2 mois la promo sera encore valable et il me reponds que de toute facon cette promo est systematiquement reconduite et que je n'ai pas en m'en faire pour ça, qu'elle aurait encore lieu à la livraison (prevue avant le 30 avril 2010). ayant confiance en ce "professionel" je m'engage donc dans ce projet en envoyant le chèque d'accompte.

Le temps passant, je recois le 22 avril un mail contenant mon solde de commande, et sur celui ci figure toujours ce supplement de 960€, ils n'ont donc pas deduit les 960€ et ce 8jours avant la date de livraison prevue du vehicule. De plus, nous somme le 1er mai et le vehicule n'est toujours pas livré alors que le mandnat precise une livraison avant le 30 avril 2010.

voila pour le resume, au final je ne sais pas quels sont mes droits, et comment exiger legalement la deduction de ce supplement. et dans un cas extreme si je refuse de payer le véhicule, vais je perdre mon accompte de 1921€?
(je sui desole il y a un prbleme pour poster les photos je note texto ce qui est ecrit sur le mandat : "delai de livraison hors promotion, minoration jusqu'a 960€ttc si promo reconduite à la livraison majoration pour delai hors promotion (livraison avant 30 avril 2010)"
je vous remercie d'avance pour vos conseils. cordialement

Salut Ô gamin de 23 ans qui se paye des vouatures à 20000 € !
Bon le vice du contrat c'est qu'il y a non respect du délai de livraison donc tu peux résilier ce contrat su rce fondment , en damndantle retour de tes 19et quelque € . Le pb c'est qu'ils vont résiter et ne pas vouloir te rembourser.
A toi de voir tes risques .
LA PROCHAINE FOIS , n'aies foi qu'ence qui est écrit . et c'estpas parce que le commercial est sympa que les éléphants sont roses, ou qu el'on va te faire cadeau de 1000 € ...Ahh ces jeunes !
Dis nosu la suite

Apres quelques coups de fils passés, le gamin a reussi à faire valoir ses droits et pourra recuperer sa voiture à 20 000 euros sans souci, promotion comprise!!

j'ai quand meme envoyé un recommandé pour assurer mes arrieres.
Merci toutefois pour votre réponse.