bonjour
j ai un gros probleme avec vogica,j ai commandé une cuisine ammenagée et le jours de livreson etait le 19 août 2010 et sans prevoir, livreson etait annulé,on avait cassé la encienne cuisine même un evier pour la nouvelle cuisine,je suis obligée de faire la vaissaire au salle de bain,j ai contacté le service client et me disait que le livraison serait le 31 août, ce jors la,
le livraison est bien arrivé mais il y avait même pas moitier la commande et livreur me demmande de payer,on a refusé de payer et on a refusé de recevoir la cuisine pas equipé,directer de magasin vogica me dit que il faut acceper la livraison meme si ce n est pas complet,
j ai deja payé un acompte de 4000euros et me reste a payer 7000euros,
on ne sait pas quand est ce que je peux avoir la cuisine ammenagée et electromenager.
je ne peux pas trop attendre et payer total 11000euros pour VOGICA qui n arrive pas respecter le contrat de commande,
que je peux fire? merci

Bonjour,

Il doit surement y avoir quelque chose à ce sujet dans les Conditions Générale de Vente, non ?

Vu comme ça, effectivement, ça ne me semble pas très normal, mais bon, il est certain que ce cas de figure est notifié clairement quelque part.

Après, perso, je ne suis pas assez calé pour vous dire quels sont vos droits et recours, désolé

Bon courage pour la suite en espérant que vous recevrez le tout sous peu

merci Calliope m avoir repondu, je me suis enseignée par un autre marque de cuisine que je peux annuler la commande, je vais essayer prendre un avocat,,,

Bonjour,

Téléphonez à Me BEAUNEZ l'avocat de V.C.