Mon frère à fait poser sur son toit des panneaux photovoltaïques. Les travaux sont achevés sauf qu'il faut encore raccorder le câble situé dans le grenier au compteur électrique situé au rez de chaussé. Puis la société doit fournir un certificat de conformité nécessaire à EDF pour valider et utiliser l'électricité issu des panneaux photovoltaïques. Jusque là rien d'alarmant, sauf que depuis quinze jours nous avons appris que cette société est en faillite, et qu'un médiateur a été nommé pour régler les dossiers en suspens. Mon frère a tenté à maintes reprises de contacter son interlocuteur, il lui laisse des messages mais il ne le rappelle pas.

Mes questions : Qui va pouvoir brancher ce câble et fournir le certificat de conformité, la société elle-même ou va t-elle mandater une tierce société ? Doit-on porter plainte contre cette société ou cela ne sert-il à rien car un médiateur a été nommé ? Puis qui se chargera des entretiens annuels à faire, et qui appeler en cas de panne ?

Merci pour votre prompte réponse.