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Rappel du premier message :
Bonsoir,
Aujourd'hui j'ai reçu un courrier d'un cabinetd'huissier de justice stipulant qu'il est mandaté par GDF pour procéderau recouvrement d'une somme correspondant à des factures impayées.
Grossesurprise pour ma part, car je découvre que depuis le mois de juilletGDF ne prélève plus sur mon compte le montant lié à ma consommation.J'ai souscrit depuis plusieurs années au prélèvement mensuel avec GDFpour justement éviter les grosses surprises et jusqu'ici je n'ai pas eude problème.
J'appelle donc GDF pour demander des explications et unconseiller m'explique qu'ils ont transmis mon dossier au cabinetd'huissier de justice et que le recouvrement n'est plus de leur ressort.
Jen'ai jamais reçu une lettre de rappel de leur part, ni de coups de filsd'ailleurs. Le conseiller GDF m'explique qu'ils n'envoient pas delettres et que c'est à moi de m'inquiéter.
J'ai appelé ma banque pour vérifier et ils n'ont pas eu de prélèvement présentés par GDF pendant plusieurs mois.
Je trouve leur manière de procéder scandaleuse !
J'assumema part de responsabilité de ne pas avoir vérifié mes prélèvements.Mais comme j'ai d'autres prélèvements mensuels, je suis passé à coté.
Est-il normal de ne pas recevoir de lettre de rappel de leur part ?
Peut-onconsidérer le prélèvement mensuel comme un contrat ? Puisquevisiblement le bug vient de chez eux et que c'est GDF qui n'a pasprésenté de demande de prélèvement auprès de ma banque ?
De quels recours je dispose auprès du cabinet d'huissier de justice ?
Merci d'avance pour aide.
Bonsoir,
Aujourd'hui j'ai reçu un courrier d'un cabinetd'huissier de justice stipulant qu'il est mandaté par GDF pour procéderau recouvrement d'une somme correspondant à des factures impayées.
Grossesurprise pour ma part, car je découvre que depuis le mois de juilletGDF ne prélève plus sur mon compte le montant lié à ma consommation.J'ai souscrit depuis plusieurs années au prélèvement mensuel avec GDFpour justement éviter les grosses surprises et jusqu'ici je n'ai pas eude problème.
J'appelle donc GDF pour demander des explications et unconseiller m'explique qu'ils ont transmis mon dossier au cabinetd'huissier de justice et que le recouvrement n'est plus de leur ressort.
Jen'ai jamais reçu une lettre de rappel de leur part, ni de coups de filsd'ailleurs. Le conseiller GDF m'explique qu'ils n'envoient pas delettres et que c'est à moi de m'inquiéter.
J'ai appelé ma banque pour vérifier et ils n'ont pas eu de prélèvement présentés par GDF pendant plusieurs mois.
Je trouve leur manière de procéder scandaleuse !
J'assumema part de responsabilité de ne pas avoir vérifié mes prélèvements.Mais comme j'ai d'autres prélèvements mensuels, je suis passé à coté.
Est-il normal de ne pas recevoir de lettre de rappel de leur part ?
Peut-onconsidérer le prélèvement mensuel comme un contrat ? Puisquevisiblement le bug vient de chez eux et que c'est GDF qui n'a pasprésenté de demande de prélèvement auprès de ma banque ?
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